隐私声明

我们如何处理您的信息?

作为买卖过程的一部分,当您从 Theralogix 网站购买商品时,我们会收集个人信息。这包括您的姓名、地址、电子邮件地址和电话号码(如果适用)。

当您浏览我们的网站时,我们还会自动收到您计算机的互联网协议 (IP) 地址,以便向我们提供有助于我们了解您的浏览器和操作系统的信息。

我们可能会偶尔向您发送有关 Theralogix 促销和产品的定向电子邮件营销信息。如果您希望退订,请点击您收到的电子邮件底部的退订链接。

Theralogix 仅将您的信息用于为您提供产品和服务,我们不会将其出售给广告商或营销商。我们仅与我们雇用的参与提供我们产品和服务的第三方服务提供商共享您的信息。

同意

你如何获得我的同意?

当您向我们提供个人信息以完成交易、验证您的信用卡、下订单、安排送货或退货时,我们推断您同意我们为交易目的收集这些信息。

如果我们出于次要原因使用您的个人信息,我们将直接征求您的明确同意(在线选择加入或免责声明),并为您提供随时选择退出这些营销传播的权利。

我如何撤回我的同意?

如果您想撤回我们与您联系以及继续收集、使用或披露您的信息的同意,您可以通过以下方式联系我们: info@theralogix.ca 或邮寄至:

Theralogix Enterprises Canada Inc.
355 Burrard St, 套房 920,
温哥华 BC V6C 0B2,
加拿大

我们将取消与您的帐户相关的所有有效订单,并从我们的记录中删除所有相关信息。

移动的

Theralogix 移动消息服务(以下简称“服务”)由 Theralogix(“Theralogix”、“我们”)运营。您使用本服务即表示您同意这些条款和条件(“移动条款”)。我们可能会修改或取消本服务或其任何功能,恕不另行通知。在适用法律允许的范围内,我们也可能随时修改这些移动条款,如果您在任何此类更改生效日期之后继续使用本服务,则表示您接受此类更改。

通过同意 Theralogix 的 SMS/文本消息服务,您同意通过您的无线提供商向您提供的手机号码接收来自 Theralogix 或代表 Theralogix 的定期 SMS/文本消息,即使您的手机号码已在任何州或联邦“禁止致电”名单上注册。文本消息可能会使用自动电话拨号系统或其他技术发送。与服务相关的消息可能包括更新、警报和信息(例如订单更新、帐户警报等)。促销信息可能包括促销、特价和其他营销优惠(例如购物车提醒)。

您明白,您无需注册此计划即可进行任何购买,并且您的同意不是在 Theralogix 购买任何商品的条件。您参与此计划完全是自愿的。

我们不收取服务费,但您需自行承担无线提供商收取的与短信相关的所有费用。信息频率各不相同。信息和数据费率可能适用。请查看您的移动套餐并联系您的无线提供商了解详情。您需自行承担与短信/文本信息相关的所有费用,包括无线提供商收取的费用。

您可随时选择退出服务。发送单个关键字命令 STOP 至 +18445082157 或发送任何短信即可取消。您将收到一次性退出确认短信。除非您主动发起,否则不会再向您的移动设备发送任何消息。如果您已订阅其他 Theralogix 移动消息程序并希望取消,除非适用法律另有要求,否则您需要按照各自移动条款中提供的说明单独退出这些程序。

如需支持或帮助,请发送短信 HELP 至 +18445082157 或发送电子邮件 support@theralogix.com

我们可能随时更改用于运营服务的任何短代码或电话号码,并将通知您这些更改。您承认,您发送到我们已更改的短代码或电话号码的任何消息(包括任何停止或帮助请求)可能无法收到,并且我们不负责满足此类消息中提出的请求。

服务支持的无线运营商不对延迟或未送达的消息负责。您同意向我们提供有效的手机号码。如果您有新的手机号码,则需要使用新号码注册该计划。

在适用法律允许的范围内,您同意,对于通过服务发送的任何信息的失败、延迟或错误传递,此类信息中的任何错误,和/或您可能或可能不会依赖该信息或服务采取的任何行动,我们不承担任何责任。

披露

如果法律要求我们这样做,或者您违反我们的服务条款,我们可能会披露您的个人信息。

Shopify 平台

Shopify, Inc. 为我们提供在线电子商务平台,使我们能够向您销售我们的产品和服务。您的数据通过 Shopify 的数据库和通用 Shopify 应用程序存储。Shopify 将您的数据存储在防火墙后面的安全服务器上。

付款

向 Theralogix 付款是通过第三方履行服务提供商 National Fulfillment Services 进行的。National Fulfillment Services 符合支付卡行业数据安全标准 (PCI-DSS) 1 级标准。您的购买交易数据会进行加密,并且只会在完成购买交易所需的时间内进行存储。

交易完成后,您的购买交易信息将被删除。对于加入自动充值计划的订单,定期付款重新授权所需的支付卡数据将按照 PCI-DSS 标准保存。

第三方服务

一般而言,我们使用的第三方提供商只会在必要的范围内收集、使用和披露您的信息,以使他们能够履行向我们提供的服务。

然而,某些第三方服务提供商,例如支付网关和其他支付交易处理商,对于我们为您的购买相关交易向他们提供的信息有自己的隐私政策。

对于这些提供商,我们建议您阅读他们的隐私政策,以便您了解这些提供商处理您的个人信息的方式。

请记住,我们合作的某些公司可能与您或我们位于不同的位置。如果您选择使用他们的服务,您的信息可能会受到其所在地法律的约束。

一旦您离开我们商店的网站或被重定向到第三方网站或应用程序,您将不再受本隐私政策或我们网站的服务条款的约束。

外部链接

当您点击我们网站上的链接时,它们可能会将您带离我们的网站。我们对其他网站的隐私保护措施不承担任何责任,并鼓励您阅读他们的隐私声明。

安全

为了保护您的个人信息,我们采取适当的预防措施并遵循行业最佳实践,以确保您的个人信息不会被不当丢失、滥用、访问、披露、更改或销毁。

如果您向我们提供您的信用卡信息,我们将使用安全套接字层技术 (SSL) 加密该信息,并使用 AES-256 加密存储该信息。虽然没有任何一种通过互联网或电子存储的传输方法是 100% 安全的,但我们遵守所有 PCI-DSS 要求并实施其他普遍接受的行业标准。

曲奇饼

Cookies 用于执行有用的购物(Shopify)功能,例如存储有关您的会话的信息以及保存您添加到购物车中的商品长达两 (2) 周。

选择退出:您可以通过访问数字广告联盟的选择退出页面或网络广告倡议的选择退出页面,选择退出通过特定第三方供应商提供的定向广告。

关联公司

如果您通过关联公司或其网站访问 Theralogix 的网站,Theralogix 和关联公司都会将您视为其客户。即使您是通过关联公司访问的,Theralogix 的隐私政策也适用于您。仅当您是共同客户时,Theralogix 才会与推荐您的关联公司共享您的数据,并且仅与该特定关联公司共享。

达伊沙

Theralogix 网站遵守欧盟《通用数据保护条例》(GDPR) 的规定。Theralogix 通过与我们的电子商务合作伙伴合作来实现 GDPR 合规性。

加州消费者隐私法案 [CCPA]

本隐私政策描述了我们从您那里收集的个人信息类别、收集此类个人信息的方法和商业目的、我们可能与之共享的第三方类别以及您对个人信息拥有的权利。Theralogix 不会出售您的个人信息。Theralogix 遵守 CCPA 的规定。任何希望访问 Theralogix 收集的个人信息或希望 Theralogix 删除此信息的客户都应在本网站的“联系我们”页面上提交请求。也可以向以下机构提出请求 info@theralogix.ca。您还可以指定授权代理人代表您提出请求。在回复您的请求之前,我们将通过将您提供的任何所需身份信息与我们掌握的有关您的信息进行匹配来验证您的身份。

本隐私政策适用于您对我们网站的使用以及您与我们的服务代表共享您的信息或向我们发送信件、电子邮件或聊天时可能向我们提供的任何信息。

我们如何处理收集到的您的信息?

我们以多种不同方式使用您的信息。我们如何处理您的信息取决于我们何时收集信息以及收集哪些信息。

1) 您向我们提供的信息

  • 您的姓名和联系方式(例如您的电子邮件地址、邮寄地址、电话号码和密码)
  • 您的付款信息(例如您的信用卡/借记卡号、安全码/CVV 码和有效期)
  • 您与我们的通信和联系历史记录(例如服务电话录音、聊天和即时消息,或与我们的社交媒体渠道的通信)

我们如何使用您提供给我们的信息

我们为何收集

登记

我们使用您的姓名和联系信息在我们的网站上为您创建帐户。这对于我们在您向我们订购商品时提供服务和履行我们与您之间的协议非常重要。


接受付款

履行订单

提供退款

我们使用您提供的信息(例如您的姓名和联系方式)来完成我们与您的协议并向您发送您订购的东西。

我们还使用您的付款信息来处理付款并遵守所有适用法律。


帐户通知

我们需要您的姓名和联系方式,以便向您提供重要的帐户信息,例如订单确认和通知。

传播、营销和广告,


我们可能会使用您提供给我们的信息来传递和个性化我们与您的沟通,或管理其他促销活动。


2)我们在您使用网站或应用程序时自动收集的信息

  • 购买历史记录和已保存的商品(例如您购买的商品以及您放入购物车或保存的商品)
  • 数据和设备信息(例如您如何使用本网站的详细信息、IP 地址、访问日期和时间、硬件和软件信息、设备信息、设备事件信息、唯一标识符、崩溃数据、cookie 数据、位置数据以及页面/产品浏览量或点击量)
  • 地理位置信息(例如 IP 地址、浏览器信息或手机 GPS 信息)
  • 曲奇饼

我们如何使用自动收集的信息

我们为何收集信息

提供客户服务和处理退货

我们使用您在我们网站上保存的商品来帮助您进行购买,并使用您过去的购买记录来有效且成功地与您完成交易,包括退货。

创建和维护安全的环境

我们使用自动收集的信息来遵守适用法律。

分析、培训和质量保证

我们可能会使用自动收集的信息进行内部分析,检测和防止欺诈,并改进我们的服务和产品


沟通与营销

我们可能会使用自动收集的信息,例如 cookie 和类似技术,为您提供最相关的通信。


3) 我们从第三方收集的信息,包括第三方服务(例如,如果您从 Google、Facebook、Instagram 或 Twitter 帐户链接或连接到本网站)或其他来源(例如我们合作的附属公司)。

  • 您的姓名和联系方式,例如您的电子邮件地址、邮寄地址、电话号码和密码。
  • 其他信息,例如人口统计数据、欺诈检测信息以及有关您和您在站内和站外的活动、经历和互动的信息。

我们如何使用第三方信息

我们为何收集个人信息

沟通与营销

有时,我们可能会从其他来源获取有关您的信息,以定制和个性化我们发送的信息,或管理其他与营销相关的活动。


非会员推荐

如果有人想邀请您使用我们的网站,他们可能会向我们提供您的信息。我们将使用这些信息帮助您加入网站并管理我们的推荐计划。

创建和维护安全的环境

我们可能会从与我们合作的公司(如验证服务)收到您的信息,并将其与我们已掌握的有关您的信息相结合。我们这样做是为了防止欺诈并评估任何潜在风险。


当我们共享您的信息时

我们与以下类别共享您的信息,这是向您提供本网站和服务(包括客户服务)的重要组成部分:

  • Theralogix 的子公司和附属公司。
  • 帮助我们向您提供产品的公司和个人,例如供应商、支付服务提供商和快递公司。
  • 政府和执法机构,以 (i) 遵守法律程序、传票、命令或其他法律或监管要求;(ii) 执行我们的使用条款或其他政策;或 (iii) 寻求可用的法律补救措施或辩护合法索赔。

我们仅按照本隐私政策中所述、经您同意或在我们收集您的信息时披露的方式与第三方共享您的信息。我们可能会将您的信息匿名化,并出于适用法律允许的任何目的与第三方共享此类匿名信息。我们不会出售个人信息,即使是匿名的。

同意年龄

当您使用本网站时,即表明您是您所在州或省份的法定成年人,或者如果您不是成年人,则您已获得对您负责的成年人的使用本网站的许可。

本隐私政策的变更

我们保留随时修改本隐私政策的权利,因此请经常查看。更改和澄清将在网站上发布后立即生效。如果我们对本政策进行重大更改,我们将在此通知您已更新。

如果我们的商店被收购或与另一家公司合并,您的信息可能会转移给新所有者,以便我们可以继续向您销售产品。

问题和联系信息

如果您想:访问、更正、修改或删除我们拥有的关于您的任何个人信息、提出投诉或只是想了解更多信息,请联系我们的隐私合规官 info@theralogix.ca 或邮寄至:

Theralogix Enterprises Canada Inc.
355 Burrard St, 套房 920,
温哥华 BC V6C 0B2,
加拿大

你如何获得我的同意?

当您向我们提供个人信息以完成交易、验证您的信用卡、下订单、安排送货或退货时,我们推断您同意我们为交易目的收集这些信息。

如果我们出于次要原因使用您的个人信息,我们将直接征求您的明确同意(在线选择加入或免责声明),并为您提供随时选择退出这些营销传播的权利。

我如何撤回我的同意?

如果您想撤回我们与您联系以及继续收集、使用或披露您的信息的同意,您可以通过以下方式联系我们: info@theralogix.ca 或邮寄至:

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我们将取消与您的帐户相关的所有有效订单,并从我们的记录中删除所有相关信息。

移动的

Theralogix 移动消息服务(以下简称“服务”)由 Theralogix(“Theralogix”、“我们”)运营。您使用本服务即表示您同意这些条款和条件(“移动条款”)。我们可能会修改或取消本服务或其任何功能,恕不另行通知。在适用法律允许的范围内,我们也可能随时修改这些移动条款,如果您在任何此类更改生效日期之后继续使用本服务,则表示您接受此类更改。

通过同意 Theralogix 的 SMS/文本消息服务,您同意通过您的无线提供商向您提供的手机号码接收来自 Theralogix 或代表 Theralogix 的定期 SMS/文本消息,即使您的手机号码已在任何州或联邦“禁止致电”名单上注册。文本消息可能会使用自动电话拨号系统或其他技术发送。与服务相关的消息可能包括更新、警报和信息(例如订单更新、帐户警报等)。促销信息可能包括促销、特价和其他营销优惠(例如购物车提醒)。

您明白,您无需注册此计划即可进行任何购买,并且您的同意不是在 Theralogix 购买任何商品的条件。您参与此计划完全是自愿的。

我们不收取服务费,但您需自行承担无线提供商收取的与短信相关的所有费用。信息频率各不相同。信息和数据费率可能适用。请查看您的移动套餐并联系您的无线提供商了解详情。您需自行承担与短信/文本信息相关的所有费用,包括无线提供商收取的费用。

您可随时选择退出服务。发送单个关键字命令 STOP 至 +18445082157 或发送任何短信即可取消。您将收到一次性退出确认短信。除非您主动发起,否则不会再向您的移动设备发送任何消息。如果您已订阅其他 Theralogix 移动消息程序并希望取消,除非适用法律另有要求,否则您需要按照各自移动条款中提供的说明单独退出这些程序。

如需支持或帮助,请发送短信 HELP 至 +18445082157 或发送电子邮件 support@theralogix.com

我们可能随时更改用于运营服务的任何短代码或电话号码,并将通知您这些更改。您承认,您发送到我们已更改的短代码或电话号码的任何消息(包括任何停止或帮助请求)可能无法收到,并且我们不负责满足此类消息中提出的请求。

服务支持的无线运营商不对延迟或未送达的消息负责。您同意向我们提供有效的手机号码。如果您有新的手机号码,则需要使用新号码注册该计划。

在适用法律允许的范围内,您同意,对于通过服务发送的任何信息的失败、延迟或错误传递,此类信息中的任何错误,和/或您可能或可能不会依赖该信息或服务采取的任何行动,我们不承担任何责任。

披露

如果法律要求我们这样做,或者您违反我们的服务条款,我们可能会披露您的个人信息。

Shopify 平台

Shopify, Inc. 为我们提供在线电子商务平台,使我们能够向您销售我们的产品和服务。您的数据通过 Shopify 的数据库和通用 Shopify 应用程序存储。Shopify 将您的数据存储在防火墙后面的安全服务器上。

付款

对 Theralogix 的付款是通过第三方履行服务提供商 National Fulfillment Services 进行的。National Fulfillment Services 符合支付卡行业数据安全标准 (PCI-DSS) 1 级标准。您的购买交易数据将进行加密,并仅在完成购买交易所需的时间内进行存储。

交易完成后,您的购买交易信息将被删除。对于加入自动充值计划的订单,定期付款重新授权所需的支付卡数据将按照 PCI-DSS 标准保存。

第三方服务

一般而言,我们使用的第三方提供商只会在必要的范围内收集、使用和披露您的信息,以使他们能够履行向我们提供的服务。

然而,某些第三方服务提供商,例如支付网关和其他支付交易处理商,对于我们为您的购买相关交易向他们提供的信息有自己的隐私政策。

对于这些提供商,我们建议您阅读他们的隐私政策,以便您了解这些提供商处理您的个人信息的方式。

请记住,我们合作的某些公司可能与您或我们位于不同的位置。如果您选择使用他们的服务,您的信息可能会受到其所在地法律的约束。

一旦您离开我们商店的网站或被重定向到第三方网站或应用程序,您将不再受本隐私政策或我们网站的服务条款的约束。

外部链接

当您点击我们网站上的链接时,它们可能会将您带离我们的网站。我们对其他网站的隐私保护措施不承担任何责任,并鼓励您阅读他们的隐私声明。

安全

为了保护您的个人信息,我们采取适当的预防措施并遵循行业最佳实践,以确保您的个人信息不会被不当丢失、滥用、访问、披露、更改或销毁。

如果您向我们提供您的信用卡信息,我们将使用安全套接字层技术 (SSL) 加密该信息,并使用 AES-256 加密存储该信息。虽然没有任何一种通过互联网或电子存储的传输方法是 100% 安全的,但我们遵守所有 PCI-DSS 要求并实施其他普遍接受的行业标准。

曲奇饼

Cookies 用于执行有用的购物(Shopify)功能,例如存储有关您的会话的信息以及保存您添加到购物车中的商品长达两 (2) 周。

选择退出:您可以通过访问数字广告联盟的选择退出页面或网络广告倡议的选择退出页面,选择退出通过特定第三方供应商提供的定向广告。

关联公司

如果您通过关联公司或其网站访问 Theralogix 的网站,Theralogix 和关联公司都会将您视为他们的客户。即使您是通过关联公司联系到您的,Theralogix 的隐私政策也适用于您。仅当您是共同客户时,Theralogix 才会与推荐您的关联公司共享您的数据,并且仅与该特定关联公司共享。

达伊沙

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加州消费者隐私法案 [CCPA]

本隐私政策描述了我们从您那里收集的个人信息类别、收集此类个人信息的方法和商业目的、我们可能与之共享的第三方类别以及您对个人信息拥有的权利。Theralogix 不会出售您的个人信息。Theralogix 遵守 CCPA 的规定。任何希望访问 Theralogix 收集的个人信息或希望 Theralogix 删除此信息的客户都应在本网站的“联系我们”页面上提交请求。也可以向以下机构提出请求 info@theralogix.ca。您还可以指定授权代理人代表您提出请求。在回复您的请求之前,我们将通过将您提供的任何所需身份信息与我们掌握的有关您的信息进行匹配来验证您的身份。

本隐私政策适用于您对我们网站的使用以及您与我们的服务代表共享您的信息或向我们发送信件、电子邮件或聊天时可能向我们提供的任何信息。

我们如何处理收集到的您的信息?

我们以多种不同方式使用您的信息。我们如何处理您的信息取决于我们何时收集信息以及收集哪些信息。

1) 您向我们提供的信息

  • 您的姓名和联系方式(例如您的电子邮件地址、邮寄地址、电话号码和密码)
  • 您的付款信息(例如您的信用卡/借记卡号、安全码/CVV 码和有效期)
  • 您与我们的通信和联系历史记录(例如服务电话录音、聊天和即时消息,或与我们的社交媒体渠道的通信)

我们如何使用您提供给我们的信息

我们为何收集

登记

我们使用您的姓名和联系信息在我们的网站上为您创建帐户。这对于我们在您向我们订购商品时提供服务和履行我们与您之间的协议非常重要。


接受付款

履行订单

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我们使用您提供的信息(例如您的姓名和联系方式)来完成我们与您的协议并向您发送您订购的东西。

我们还使用您的付款信息来处理付款并遵守所有适用法律。


帐户通知

我们需要您的姓名和联系方式,以便向您提供重要的帐户信息,例如订单确认和通知。

传播、营销和广告,


我们可能会使用您提供给我们的信息来传递和个性化我们与您的沟通,或管理其他促销活动。


2)我们在您使用网站或应用程序时自动收集的信息

  • 购买历史记录和已保存的商品(例如您购买的商品以及您放入购物车或保存的商品)
  • 数据和设备信息(例如您如何使用本网站的详细信息、IP 地址、访问日期和时间、硬件和软件信息、设备信息、设备事件信息、唯一标识符、崩溃数据、cookie 数据、位置数据以及页面/产品浏览量或点击量)
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我们为何收集信息

提供客户服务和处理退货

我们使用您在我们网站上保存的商品来帮助您进行购买,并使用您过去的购买记录来有效且成功地与您完成交易,包括退货。

创建和维护安全的环境

我们使用自动收集的信息来遵守适用法律。

分析、培训和质量保证

我们可能会使用自动收集的信息进行内部分析,检测和防止欺诈,并改进我们的服务和产品


沟通与营销

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3) 我们从第三方收集的信息,包括第三方服务(例如,如果您从 Google、Facebook、Instagram 或 Twitter 帐户链接或连接到本网站)或其他来源(例如我们合作的附属公司)。

  • 您的姓名和联系方式,例如您的电子邮件地址、邮寄地址、电话号码和密码。
  • 其他信息,例如人口统计数据、欺诈检测信息以及有关您和您在站内和站外的活动、经历和互动的信息。

我们如何使用第三方信息

我们为何收集个人信息

沟通与营销

有时,我们可能会从其他来源获取有关您的信息,以定制和个性化我们发送的信息,或管理其他与营销相关的活动。


非会员推荐

如果有人想邀请您使用我们的网站,他们可能会向我们提供您的信息。我们将使用这些信息帮助您加入网站并管理我们的推荐计划。

创建和维护安全的环境

我们可能会从与我们合作的公司(如验证服务)收到您的信息,并将其与我们已掌握的有关您的信息相结合。我们这样做是为了防止欺诈并评估任何潜在风险。


当我们共享您的信息时

我们与以下类别共享您的信息,这是向您提供本网站和服务(包括客户服务)的重要组成部分:

  • Theralogix 的子公司和附属公司。
  • 帮助我们向您提供产品的公司和个人,例如供应商、支付服务提供商和快递公司。
  • 政府和执法机构,以 (i) 遵守法律程序、传票、命令或其他法律或监管要求;(ii) 执行我们的使用条款或其他政策;或 (iii) 寻求可用的法律补救措施或辩护合法索赔。

我们仅按照本隐私政策中所述、经您同意或在我们收集您的信息时披露的方式与第三方共享您的信息。我们可能会将您的信息匿名化,并出于适用法律允许的任何目的与第三方共享此类匿名信息。我们不会出售个人信息,即使是匿名的。

同意年龄

当您使用本网站时,即表明您是您所在州或省份的法定成年人,或者如果您不是成年人,则您已获得对您负责的成年人的使用本网站的许可。

本隐私政策的变更

我们保留随时修改本隐私政策的权利,因此请经常查看。更改和澄清将在网站上发布后立即生效。如果我们对本政策进行重大更改,我们将在此通知您已更新。

如果我们的商店被收购或与另一家公司合并,您的信息可能会转移给新所有者,以便我们可以继续向您销售产品。

问题和联系信息

如果您想:访问、更正、修改或删除我们拥有的关于您的任何个人信息、提出投诉或只是想了解更多信息,请联系我们的隐私合规官 info@theralogix.ca 或邮寄至:

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